Dijital Pazarlamanın Yakın Geleceğinde Karşılaşabileceğimiz 5 Yeni Sorun | E2M Blogu

Bildiğimiz şekliyle dünya geçtiğimiz sekiz ay içinde çarpıcı biçimde değişti. Restoranlarda nasıl yediğimizden ürünlerimizi nasıl pazarladığımıza kadar her şey bir devrim fırtınası geçiriyor. Peki bu, dijital pazarlamanın geleceği için ne anlama geliyor?

KOVİD-19, şu anda hangi reklamcılık problemlerini gördüğümüzü ve geleceğimizde büyük bir rol oynayacağını düşünmemize neden oldu. Çoğumuz, pandemi ve diğer toplumsal değişiklikler nedeniyle şimdiden etkileyici engelleri aşıyoruz, ancak bize güvenin: daha fazla değişiklik gelecek.

Dijital pazarlamanın ufkuna yaklaşırken gördüğümüz en büyük sorunlardan bazılarından bahsedelim. Ayrıca, bu sorunlarla önceden başa çıkmanız için size bazı ipuçları ve püf noktaları sunacağız.

Sorun 1: Tüketiciler Reklamlardan Bıkıyor

Super Bowl dışında, en son ne zaman istediğiniz için bir reklam izlediniz?

Ortalama bir kişinin artık 6, 000 10, 000 her gün reklamlar ve yine de çoğumuz beş saniyeden fazla tanıtım içeriğine oturmak zorunda kaldığımızda sinirleniyoruz.

Kaynak: MarketingCharts.com

Araştırmalar, insanların reklamların daha fazla gösterildiğini, giderek daha müdahaleci hale geldiğini ve hayatlarında daha büyük bir rol oynadığını hissettiğini ortaya çıkardı. Ne yazık ki, bu duyguların çoğu olumlu değil, olumsuz aralıkta kalıyor. İnsanlar bugün ne kadar reklam gördüklerini beğenmiyor.

Sonuç olarak, giderek daha fazla insan reklam engelleyicileri yüklüyor ve reklamları görmekten kaçınmanın yolları üzerinde çalışıyor. 2021, 19 internet yüzdesi kullanıcılar reklam engelleyicilere güvenecektir. Harvard Üniversitesi'nden Profesör Oswald'ın bulduğu gibi,

reklamcılık çoğumuzu mutsuz ediyor – ve biz Elimizden geldiğince ondan uzaklaşma eğiliminde olacağız.

Dolayısıyla, pop-up reklamlara ve programatiğe büyük ölçüde güvenen bir markaysanız, potansiyel müşterilerinizin büyük bir kısmı engelleyiciler kullanıyorsa ne yapacağınızı düşünmenin zamanı geldi.

Önerimiz? Alışveriş yapanların reklamınıza bakış açısını değiştirmek için hemen harekete geçin.

Bu, insanların reklamınızı gördüklerinde yaşadıkları can sıkıntısı duygularını olumlu bir keyifle değiştirme şansınızdır.

Kaynak : Social4Retail.com

Gördüğünüz gibi, insanlar reklam gördüklerinde komik, ilginç ya da zaten bildikleri ve güvendikleri bir markadan geliyorlar. Olumlu duyguları sürdürmenin anahtarı, hedef kitlenizi inandırıcı, esprili ve / veya ilgi çekici reklam içeriğiyle meşgul etmektir.

Bize sorarsanız, dijital pazarlamanın geleceğinde tüketiciler hangi reklamları izledikleri ve hangilerini izlemedikleri konusunda büyük söz sahibi olacaklar. Tanıtım ortamında etkileşime girmekten keyif aldıkları birkaç markadan biri olduğunuzdan emin olun.

Sorun 2: Giderek Tutarsız Marka Değerleri

İşine değer herhangi bir pazarlamacı,

    tutarlılığın güçlü bir marka imajı sağlamanın anahtarı olduğunu bilir . Maalesef bu tutarlılığı korumanın göründüğünden daha zor olduğu bir zamanda yaşıyoruz.

    Her gün yorum yapılabilecek yeni bir sosyal sorun var. Kucaklanacak yeni bir trend. Ele alınması gereken farklı bir sorun veya endişe. Her şirketin en son çoğunluğa atlamak ve ahlaki ve değerlerini sergilemek için çalıştığı bir zamanda, tutarsızlık bir risktir. Dijital pazarlamanın geleceğine bakıldığında, tutarsızlık bir ölüm cezasıdır .

    Bir marka olarak, geleceğin yolunuza çıkardığı her bir toplumsal değişimi hedeflemeye çalışırsanız, kitlenize dayanıksız ve kolayca sallandırılabilir görünme riskini alırsınız.

    Tutarsız markalaşmayla ilgili en büyük sorun nedir? Bilinç bulanıklığı, konfüzyon.

    Müşterilerinizin, toplumsal değişimler sırasında her günün her dakikasında ne hissettiğinizi değil, uzun vadede tam olarak neyi temsil ettiğinizi bilmesi gerekir.

    Tüketiciler, ortak değerleri paylaştıklarında markalarla ilişki geliştirir. Değerleriniz değişiyorsa veya insanların takip edemeyeceği çok sayıda değeriniz varsa, tüketiciler şirketinizle güvene dayalı bir ilişki kurmak için mücadele edecek.

    Yine de toplumsal değişimlere katılmak ve önemli konularda sesinizi duyurmak önemlidir. Öyleyse, markanız ihtiyaç duyduğunda tutarlılığı ve nasıl koruyabilir? Öneririz:

      Marka mesajınızın ne olmasını istediğinizi öğrenmek. Ses tonunuz, kişiliğiniz, genel hedefiniz nedir?
    • Hedef kitleniz hakkında daha fazla şey öğrenmek. Onlar sizden gerçekten ne duymak istiyorlar?
    • Eylemlerinizin ifadelerinizle uyumlu olmasını sağlayın. Basit bir Tweet veya Instagram gönderisi, markanızın gerçekte yaptığı şeyle uyuşmuyorsa akıllıca değildir.
    • Sorunlu sorunları veya değişiklikleri ele alırken bile tüketicilerle düzenli olarak etkileşim kurun ve onlara tutarlı bir ses sunun.

    Unutmayın: Müşterileri elde tutmak adına marka imajınızı gerektiği gibi ayarlamanızda bir sakınca yoktur. Ancak teşvik ettiğiniz her değişiklik, yaptığınız her büyük açıklama markanın genel görünümüne katkıda bulunur.

    Markanız büyüdükçe her şeyin uyumlu olmasına odaklanın. En son çoğunluğun marka gelişiminizi hızlandırmasına izin vermeyin. Bunun yerine, her değişikliği karakterinizle tutarlı bir şekilde halledin.

    Sorun 3: Tüketici Verilerinin Fazlası

    Bugün, hemen hemen istediğimiz her şeyi öğrenebiliriz. Ortalama hedef kitle üyenizin yaşını bilmek ister misiniz? Elbette. Ne tür giysiler giydiklerini bilmek ister misiniz? Tamam. Gelir araştırması mı arıyorsunuz? Sende var.

    Adını sen koy, orada bir istatistik var. Araştırma halihazırda mevcut değilse, doğru araçlar ve hizmetlerle kolayca toplayabilirsiniz. Bu bilgiler, hedefli pazarlama ve marka bilinci oluşturma söz konusu olduğunda inanılmaz derecede yararlıdır.

    Ancak, geçtiğimiz birkaç yılda fark ettiğimiz şey, çok çok veri kötü bir şey olabilir. Nedenini açıklayalım.

    Kaynak: Splunk. com

    Yukarıdaki grafikte görebileceğiniz gibi, yalnızca 45 çoğu markanın verilerinin yüzdesi aslında kullanılabilir. Gerisi “karanlık veri” dir. Başka bir deyişle, bu gerçek karar verme için içgörü elde etmek için kullanılamayan verilerdir.

    “Aslında yararlı olanı kullanacağım” diye düşünüyor olabilirsiniz. Bilgilerinizin çoğu karanlık olduğunda “iyi” verileri bulmanın çok daha zor olduğu gerçeği dışında bu harika bir plan gibi görünüyor.

    İşte bu nedenle çok çok fazla veriye aynı anda odaklanmak belirli, kullanılabilir verilerin eksikliğine yol açar. İncelemeniz gereken daha fazla bilgi, markanız içinde gerçek bir değişime yol açması gereken bu değerli verileri bulmak o kadar zorlaşır.

    Soru şu ki, hangi verilerin içgörü sağlayacağını ve hangisinin koleksiyonunuzu karmaşıklaştıracağını nasıl bilebilirsiniz? Bunun hakkında konuşalım.

    Kaynak: Exponea.com

    Son araştırmalara göre, en değerli veriler genellikle dahili satış ve müşteri hizmetleri ekiplerinizden gelir. Bunlar, müşterilerle günlük veya haftalık olarak etkileşime giren kişilerdir. Ne istediklerini bilirler ve kullanılabilir verileri en iyi şekilde tespit edecek konumdadırlar.

    Öte yandan, kanal ortaklarından ve bayilerden gelen veriler neredeyse 50 yüzde daha az etkili. Neden?

    Aslında markanızın bir parçası değildirler. Gerçekte neye ihtiyacınız olduğu hakkında daha az şey biliyorlar, yani yararlı bilgiler bulmaya çalışırken aslında karanlıkta sallanıyorlar.

    Veri toplayacaksanız (gerektiği gibi), şu yararlı ipuçlarını aklınızda bulundurun:

    • Anketler, hangi bilgileri toplayacağınızı seçmenin mükemmel bir yoludur.
    • Çok uzun süre çok fazla toplamamak için veri toplama zaman dilimleri ayarlayın.
    • Her veri toplama yöntemi markanız için gerekli değildir.
    • Verilerinizi analiz edebilmek, toplamayı öğrenmek kadar önemlidir.

    Taşınırken 2021 ve ötesinde, yetenek veri toplamak sadece büyüyecek. İşte bu yüzden neyin önemli olduğunu şimdi belirlemeniz gerekiyor. Dijital pazarlama yaklaşımlarının geleceği olarak karanlık veri akışından bunalmamak için bugün akıllı veri toplama pratiği yapmaya başlayın.

    Sorun 4: Büyüyen Gizlilik Kaygıları

    Tüketici gizliliği için fazladan endişe ve korumanın harika olduğunu düşünüyor olabilirsiniz – ve haklısınız. Kişisel bilgileri güvende tutmak için daha fazla önlem istiyoruz (ve buna ihtiyacımız var).

    İnsanlar artık daha sıkı veri koruma yasaları ve içerik düzenlemesi . Tüketiciler daha güvende, ancak aynı zamanda çok şey değişiyor.

    Kaynak: Trustarc.com

    Dijital pazarlama perspektifinden, gizlilik önlemlerine vurgu, reklam verme şeklimizde fark yaratabilir . Daha fazla insan faaliyetlerini çevrimiçi olarak gizledikçe, ticari veriler muhtemelen gelecekte daha az bol olacaktır.

    Aynı zamanda, insanlar ihtiyaçlarına uygun daha kişiselleştirilmiş reklamlar bekleyecek şekilde büyüyecek. Öyleyse, dijital pazarlamacılar (a) tüketici gizlilik yasalarına ve kısıtlamalarına nasıl saygı duyabilirken (b) her bir tüketiciye yönelik mesajlaşmayı kişiselleştirebilir?

    Bu biraz muamma ve gizlilik politikaları değiştikçe sürekli olarak ilgilenmek zorunda kalacağımız bir konudur. Paradoksu ele almak için önerimiz? Pekala, bizde birkaç tane var.

    • Veri düzenlemeleri söz konusu olduğunda TÜM yasal gereksinimleri anlayın.
    • Size değil tüketiciye fayda sağlayan özelleştirmeye odaklanın.
    • Verileri reklam yerine müşteri deneyimlerini geliştirmek için kullanın.
    • Özel bilgilerin kullanımından emin olmadığınız her durumda yasal danışmana başvurun.

    Belki de en önemlisi, veri kısıtlamalarındaki en son değişiklikleri takip edin. Büyük şirketler, zor durumlarla karşılaştıklarında onlara yardımcı olacak gezegendeki en iyi avukatlara sahiptir, küçük markalar ise böyle değildir. Pazarlamak için özel bilgileri kullanırken para cezalarına ve yasal sorunlara dikkat etmeniz gerekecek.

    Günün sonunda, kitlenize bilgilerini saygılı ve güvenli bir şekilde kullandığınız konusunda güvence altına almak istersiniz. Yelpazenin diğer ucunda, deneyimlerini onları hayata geçirecek kadar özelleştirmek isteyeceksiniz.

    Dengeyi bulmak, dijital pazarlamanın geleceğinde ve ötesinde en zor görevlerden biri olacak.

    Sorun 5: Seçim Yapmak İçin Çok Fazla Sosyal Platform

    Son olarak, bugün dijital pazarlamacılar için ton platform olduğu gerçeğine bir göz atalım. Aslında, seçim yapılabilecek çok fazla şey olabilir.

    Facebook. Twitter. Instagram. Pinterest. Youtube. TikTok. Tumblr. Quora. Naber. Reddit. LinkedIn. Tüm bu platformların dijital pazarlamanın geleceğinde bir yeri vardır, ancak hangilerinin markanızın hedeflerine en uygun olduğuna karar vermek size kalmıştır.

    Kaynak: Oberlo.com

    Facebook'un hüküm süren gücünü gösteren birçok araştırmamız var en çok kullanılan sosyal medya uygulaması olarak. Ancak bu, Facebook'un tüm reklam harcamalarınızı ve enerjinizi ayırmak için en iyi yer olduğu anlamına gelmez.

    Marka türünüze ve hedef kitlenize bağlı olarak, tüm paranızı etrafa yaymak için birkaç platform daha seçmeniz daha iyi olabilir.

    Kaynak: SocialPilot.co

    Olmasına rağmen Facebook en çok kullanıcıya sahip olabilir, Instagram'ın çoğu marka için en yüksek katılım büyüme oranına sahip olduğu gösterilmiştir. Twitter, ilginç bir şekilde, haberleri hızlı bir şekilde paylaşmak isteyen B2B işletmeler için en güçlü kaynaktır. Pinterest, görsel bir platforma ihtiyaç duyan sanatçılar ve grafik tasarımcılar için son derece kullanışlıdır.

    Söylemeye çalıştığımız şey, dijital pazarlama söz konusu olduğunda hiçbir platformun kazanmadığıdır. Her birinin kendine özgü güçlü yanları vardır. Bununla birlikte, bir soruna neden olan şey, markaların birkaçına dalmak yerine tüm sosyal medya platformlarını kullanmaya çalışmasıdır.

    Gibi Çeviklik PR bulundu , çok fazla sosyal medya platformu aslında markanıza ve tüketici sadakatinize zarar verebilir. Pazarlama bütçenizi ve zamanınızı tereyağı, platformları ekmek olarak düşünün. Çok fazla parçaya çok fazla yaymaya çalışırsanız, sonunda oldukça tereyağsız ekmek elde edersiniz.

    Uzun vadede, uygulama mağazasına gelen her yeni platformun üzerine atlamak yerine kullanmak için birkaç harika sosyal medya platformu seçmeniz muhtemelen daha iyi olacaktır. Öncelikle çevrimiçi ve uygulamalara dayalı bir pazarlama geleceğine doğru ilerlerken bunu akılda tutmamız özellikle önemlidir.

    Sonuç olarak

    İşlerimizi doğru yaptıysak, bu makale ile size düşünmeniz için çok şey verdik. Tüm bu sorunların, birçok dijital pazarlamacı için ufukta beliren gerçek tehditler olduğunu görüyoruz ve markanızdan ödün verme şansı olmadan önce bunları hemen düşünmeye başlamanızı öneririz.

    KOVİD-19, toplumsal değişiklikler ve ekonomik stres bu sorunların bazılarını şimdiden ön plana çıkarıyor. Markanız bunları nasıl ele alıyor ve gelecekte neyi farklı yapacaksınız?

    Dijital pazarlama çabalarınızı (çok) yakın gelecekte artırmak mı istiyorsunuz? Alın bugün E2M ile iletişime geçin !

Bir cevap yazın

Call Now ButtonÜcretsiz Danışın